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北京精裝修樓盤投訴問題成熱點 業主表示維權艱難

來自:bj.zxdyw.com日期:2017-05-04 09:56:44
昨天,有網站發布了今年4月的在線投訴分析,分析顯示,精裝商品房質量成為消費者投訴熱點,投訴內容主要涉及房屋漏水、房頂開裂、地板變色、反復修不好等問題。原本以為購買精裝商品房可以省去不少麻煩,沒想到購買之后,卻帶來了無盡的煩惱。跟北京裝修網一起來看看吧!

北京裝修網了解到,但這些投訴由于購房協議不夠具體、開發商售后服務意識不強、精裝商品房相關法規和標準缺失等因素,維權困難。

北京精裝修樓盤投訴問題成熱點 業主表示維權艱難

消費者張女士反映,2013年她花300多萬元在北京市通州區某小區購買了一套頂層精裝修商品房。購買之后,多間房屋出現漏水問題。開發商以已做完貸款,不可退房為由,只承諾為其維修。截至目前,張女士投訴,其購買的精裝修住房已先后更換了7、8個裝修隊,反復維修了近20次,但經過3年的維修,目前卻仍然出現漏水的問題。

在房山區長陽半島小區購買一套精裝商品房的彭女士近日也反映,2012年她在某小區購買了住房,在交房后的第一個供暖季時,彭女士發現主臥衛生間門口的地板大面積發黑。開發商派人查看后,說是衛生間漏水,把衛生間的瓷磚拆掉,重新刷防水再鋪瓷磚,前后花了一個多月。北京裝修網了解到,但2015年供暖季,主臥衛生間門口的地板還是大面積發黑。開發商按照一年前的做法,又折騰了一個多月。沒想到2016年供暖季,同樣的問題再次發生!她家的地板問題至今也沒有得到解決。

精裝商品房為何會出現這么多質量問題呢?中國消法研究會副秘書長、北京陽光消費大數據技術研究院研究員陳音江分析說,有關精裝商品房質量問題的投訴增多,一方面是因為最近幾年房價上漲太快,部分房產企業過于追求銷售業績,忽略了商品房的質量管理和售后服務;另一方面是精裝商品房目前還沒有相關標準,房產企業受利益驅動,想盡辦法減少成本支出,在裝修材質選取以及工時方面存在“縮水”問題。

北京裝修網了解到,他建議有關部門盡快出臺有關精裝修商品房的驗收細則和監管辦法,在裝修過程中引入監督與服務機制,一旦發現裝修中有房產企業使用假冒偽劣產品等違法違規行為,應將其納入失信裝修“黑名單”,甚至清除出裝修隊伍。

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